受診のご案内
ご予約について
当院は時間帯予約の予約優先制です。
WEB予約は24時間受け付けています。
予約システム「デジスマ診療」のアプリ、またはWEBからご予約いただけます。
アプリやWEBのご利用が難しい方は、診療時間内にお電話ください。受付スタッフが予約をお取りします。
予約なしでも受診いただけますが、混雑している場合は、長時間お待たせしたり、別の診療時間帯・別日の受診をご案内することがあります。できるだけアプリ・WEBまたはお電話でのご予約をご利用ください。
予約時間について
予約時間は診察開始時刻を保証するものではありません。診療内容や緊急対応により、順番が前後したり、お待ちいただくことがあります。
WEB問診について
ご予約のあと、スマートフォンから事前の問診にお答えいただけます。
来院前に症状やこれまでの経過を入力しておくと、受付がスムーズになります。
WEB問診は任意です。入力が難しい場合は、ご来院後に受付や診察でお伺いします。
受付・当日の流れ
step01
ご来院
ご予約時間の5～10分前を目安にお越しください。
発熱・かぜ症状のある方は、案内された専用入口へお越しください。
step02
受付
マイナ保険証または資格確認書、各種医療証をご提示ください。
アプリをお使いの方は、受付のQRコードを読み取って受付できます（アプリが診察券がわりになります）。
アプリをお使いでない方は、受付スタッフがご案内します。受付に診察券をご提示ください。
- ※受付は診療終了の30分前までです。
step03
問診・診察
お呼びしましたら、診察室へお入りください。症状、これまでの経過、持病、服用中のお薬を確認します。
step05
検査結果・治療方針のご説明
当日わかる結果はその場でお伝えします。検査によっては後日再受診をお願いする場合もあります。
step06
お会計・次回予約
診察・検査終了後、受付でお会計をお願いします。
会計時に、必要に応じて次回予約をお取りします。
アプリにクレジットカードを登録しておくと、診察後に自動でお会計が済み、会計をお待ちいただくことなくお帰りいただけます。現金でのお支払いも可能です。
発熱・かぜ症状のある方へ
発熱やかぜの症状がある方のために、専用の入口と診察室をご用意しています。
待合室での接触をできるだけ避けられるよう、一般診療の患者さんと動線を分けています。
来院前に、お電話またはアプリ・WEBでご連絡ください。症状に応じて、来院の時間やお入りいただく場所をご案内します。
お持ちいただくもの
- マイナ保険証または資格確認書
- 各種医療証（お持ちの方）
- お薬手帳または服用中のお薬が分かるもの
- 気になる症状を書いたメモ（ありましたら）
- 紹介状、健診の結果票、他院での検査結果（お持ちの方）
待ち時間・混雑について
できるだけお待たせしないよう、WEB予約とWEB問診のご利用をおすすめしています。
ご予約の方を優先してご案内するため、事前のご予約が待ち時間の短縮につながります。
診療内容や緊急対応により、お待ちいただく場合があります。
曜日や時間帯によって混み合うことがありますので、時間に余裕をもってお越しいただけると安心です。
よくあるご質問
Q予約なしでも受診できますか。
受診いただけます。ただし混雑時は、受付で診察のご案内時間を調整させていただくことがあります。
お待ち時間を短くしたい方は、WEBまたはお電話でのご予約をおすすめします。
Q子どもも受診できますか。
幼児以上のお子さんについては、感冒や腹痛、けがなどの診察に対応いたします。
専門的な診療が必要な場合や、乳児の診療については、適切な医療機関をご案内します。
Q車椅子や付き添いでも大丈夫ですか。
院内は段差のないバリアフリー設計です。
付き添いの方とご一緒に、車椅子やベビーカーのままお入りいただけます。
Q支払い方法は、現金のみですか？
当院では、現金とクレジットカード（VISAとMaster）でのお支払いに対応しております。